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Versicherung zahlt nicht, kürzt oder reagiert nicht?

Ihre Versicherung zahlt nicht?Wir übernehmen Ihren Schadenfall.

Für Kfz-, Gebäude-, Haftpflicht- und Unfallversicherung

Schaden-Guru prüft Ihren Fall, ordnet die vorhandenen Unterlagen und übernimmt die weitere Kommunikation mit Ihrer Versicherung – mit dem Ziel einer Nachzahlung oder einer klaren Entscheidung.

  • Kommunikation mit der Versicherung aus einer Hand
  • Persönliche Begleitung statt anonymem Portal
  • Transparenter Festpreis ohne Erfolgsbeteiligung
Fallprüfung starten

Einmalig 37,50 € inkl. MwSt. · Keine monatlichen Kosten

Dauert ca. 5 Minuten · Erste Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden

5,036 Google-Bewertungen

Ein Service der DIA Deutsche Industrie Assekuranzkontor GmbH & Co. KG

  • 5,0 aus 36 Google-Bewertungen der DIA
  • Erste Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
  • Standort Berlin
  • Persönliche Ansprechpartner
  • Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach §34d Abs. 1 GewO
Bild:KI-Info
Für diese Versicherungsfälle

Bei welcher Versicherung bekommen Sie keine Auszahlung?

Wählen Sie die Versicherung aus, bei der Ihr Schaden abgelehnt, gekürzt oder verzögert wird.

Fahrzeugschaden wird begutachtet

Kfz-Versicherung zahlt nicht oder kürzt?

Ob Unfall-, Kasko- oder Fahrzeugschaden: Schaden-Guru ordnet Gutachten, Rechnungen und Schriftverkehr und übernimmt die weitere Kommunikation mit Ihrer Versicherung.

  • Reparaturkosten werden gekürzt
  • Der Schaden wird abgelehnt
  • Gutachten oder Rechnungen werden nicht anerkannt
  • Die Bearbeitung zieht sich über Wochen
Kfz-Fall prüfen lassen
Gebäudeschaden an einem Wohnhaus

Gebäudeversicherung zahlt den Schaden nicht?

Leitungswasser, Sturm, Feuer oder ein anderer versicherter Gebäudeschaden: Schaden-Guru bringt Struktur in den bisherigen Verlauf und übernimmt die vereinbarte Kommunikation.

  • Wasserschaden wird nicht vollständig reguliert
  • Reparatur- oder Sanierungskosten werden gekürzt
  • Die Schadenursache wird infrage gestellt
  • Die Versicherung reagiert nicht
Gebäudeschaden prüfen lassen
Haftpflichtschaden im Alltag

Haftpflichtversicherung lehnt die Regulierung ab?

Der Schaden wird nicht anerkannt oder die Leistung gekürzt? Schaden-Guru strukturiert die Unterlagen und begleitet die weitere Kommunikation mit der Versicherung.

  • Die Haftung wird bestritten
  • Die Schadenshöhe wird gekürzt
  • Unterlagen werden wiederholt angefordert
  • Es gibt keine klare Entscheidung
Haftpflichtfall prüfen lassen
Unterlagen einer Unfallversicherung

Unfallversicherung zahlt trotz Unfallmeldung nicht?

Die Leistung wird abgelehnt oder die Unfallfolgen werden infrage gestellt? Schaden-Guru nimmt den Verlauf strukturiert auf und übernimmt die vereinbarte Kommunikation.

  • Die Leistung wird abgelehnt
  • Unfallfolgen werden nicht anerkannt
  • Immer neue medizinische Unterlagen werden gefordert
  • Es gibt keine verständliche Begründung
Unfallversicherungsfall prüfen lassen
Bild:KI-Info
Wenn Sie allein nicht weiterkommen

Ein Schaden ist belastend genug. Die Versicherung sollte es nicht noch komplizierter machen.

Der Schaden wurde abgelehnt

Trotz Meldung und eingereichter Unterlagen lehnt die Versicherung die Regulierung ab.

Die Zahlung wurde gekürzt

Die Erstattung fällt deutlich niedriger aus als erwartet oder deckt die Kosten nicht.

Sie erhalten keine klare Rückmeldung

Anfragen bleiben unbeantwortet oder Sie werden immer wieder vertröstet.

Die Kommunikation wird immer komplizierter

Schreiben, Rückfragen und Bedingungen sind schwer verständlich oder widersprüchlich.

Sie müssen die weitere Kommunikation nicht allein führen.

Professionelle Prüfung eines Schadenfalls mit Laptop und geordneten Unterlagen
Was Schaden-Guru übernimmt

Wir bringen Struktur und Bewegung in Ihren Schadenfall

Wir bereiten den bisherigen Verlauf übersichtlich auf, prüfen die vorhandenen Informationen und übernehmen die weitere Kommunikation im vereinbarten Leistungsumfang.

  1. 1
    Fall strukturiert aufnehmen

    Wir erfassen die Schadenart, den bisherigen Verlauf und die bereits vorhandenen Unterlagen.

  2. 2
    Unterlagen einordnen

    Wir prüfen, welche Informationen bereits vorliegen und welche Unterlagen noch benötigt werden.

  3. 3
    Kommunikation übernehmen

    Schaden-Guru führt die weitere Kommunikation mit Ihrer Versicherung im vereinbarten Leistungsumfang.

  4. 4
    Rückmeldung verständlich erklären

    Sie erfahren nachvollziehbar, wie der aktuelle Stand ist und welche nächsten Schritte möglich sind.

Bild:KI-Info
Kurzer Eignungscheck

Ist Schaden-Guru für Ihren Fall geeignet?

Geeignet für Sie, wenn …
  • ein konkreter Versicherungsschaden besteht
  • der Schaden bereits gemeldet wurde
  • eine Ablehnung, Kürzung oder deutliche Verzögerung vorliegt
  • Schreiben oder Unterlagen vorhanden sind
  • Sie Unterstützung bei der weiteren Kommunikation benötigen
Eher nicht geeignet für …
  • allgemeine Tarif- oder Beitragsfragen
  • Versicherungsvergleiche
  • theoretische Fragen ohne bestehenden Schadenfall
  • Fälle ohne nachvollziehbare Angaben oder erforderliche Unterlagen
  • akute technische oder medizinische Notfälle
Einfach online starten

In drei Schritten geben Sie Ihren Schadenfall ab

01Fall online beschreiben

Sie beantworten einige Fragen zu Ihrer Versicherung, dem Schaden und dem bisherigen Verlauf.

02Unterlagen und Vollmacht übermitteln

Sie laden vorhandene Schreiben und Dokumente hoch. Die Vollmacht ermöglicht Schaden-Guru, direkt mit Ihrer Versicherung zu kommunizieren.

03Schaden-Guru übernimmt

Nach Aufnahme des Falls beginnt die weitere Bearbeitung und Kommunikation im vereinbarten Leistungsumfang.

Der gesamte Startprozess dauert in der Regel nur wenige Minuten.

Transparenter Festpreis

Ein Schadenfall. Ein klarer Preis.

37,50 € einmalig

Inkl. MwSt. · Keine Erfolgsbeteiligung · Keine monatlichen Kosten

  • Strukturierte Aufnahme des Schadenfalls
  • Sichtung der eingereichten Informationen
  • Vereinbarte Kommunikation mit der Versicherung
  • Rückmeldung zum Bearbeitungsstand
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Erste Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
Fallprüfung für 37,50 € starten

Sie sehen alle Angaben und Bedingungen vor dem verbindlichen Abschluss.

Über Schaden-Guru

Hinter Schaden-Guru steht echte Versicherungserfahrung

Schaden-Guru ist ein Angebot der DIA Deutsche Industrie Assekuranzkontor GmbH & Co. KG aus Berlin. Hinter dem digitalen Service stehen reale Ansprechpartner, die sich mit Versicherungsprozessen und der Kommunikation im Schadenfall auskennen.

UnternehmenDIA Deutsche Industrie Assekuranzkontor GmbH & Co. KG
StandortOraniendamm 6-10, 13469 Berlin
ErreichbarkeitTäglich von 9-17 Uhr, Telefon +49 (0) 30 / 98 36 70-85
StatusVersicherungsmakler mit Erlaubnis nach §34d Abs. 1 GewO
UnterlagenSicherer und vertraulicher Umgang mit Ihren persönlichen Dokumenten
Modernes Büro der DIA Deutsche Industrie Assekuranzkontor in Berlin
Ihr Ansprechpartner bei Schaden-GuruStephan Mattern

Geschäftsführer, DIA Deutsche Industrie Assekuranzkontor GmbH & Co. KG

Bild:KI-Info

Das sagen Kunden über die DIA

Ausgewählte Google-Bewertungen der DIA Deutsche Industrie Assekuranzkontor GmbH & Co. KG

Vielen Dank für die erstklassige und sehr professionelle Beratung. Wir fühlen uns als Kunde sehr gut aufgehoben und können Sie zu 100% weiterempfehlen. Ein besonders großes Dankeschön an Herrn Lars Rückert!

SSara Bach

Sehr höflich und zuvorkommend. Herr Mattern hat sich für mich Zeit genommen. Wir konnten alles in Ruhe besprechen und es erfolgte eine sehr kompetente Beratung.

AAnnett Friedemann

Exzellente Beratung! Hervorragende Dienstleister! Immer Verlass drauf. Sehr weiter zu empfehlen.

RRalf Zuern

Kompetente Experten, super schnelle Hilfe im Fall der Fälle und außerdem wirklich freundlich! So müsste es überall sein.

MMatthias Zörner
Häufige Fragen

Was Sie vor der Fallprüfung wissen sollten

Schaden-Guru unterstützt Sie bei Schadenfällen mit Ihrer Kfz-, Gebäude-, Haftpflicht- oder Unfallversicherung – wenn die Versicherung ablehnt, kürzt, nicht reagiert oder die Bearbeitung sich stark verzögert.

Lassen Sie Ihren Schadenfall jetzt prüfen

Beantworten Sie einige kurze Fragen und übermitteln Sie die vorhandenen Unterlagen digital.

Schritt 1 von 6
Welche Versicherung betrifft Ihr Fall?